Le Coronavirus bouleverse le quotidien à la fois personnel et professionnel.
Je vois de nombreux commerçants, professionnels, artisans absents des outils de communication ne sachant pas communiquer.
Parfois, ils ne communiquent plus en raison de l’arrêt de leur activité, ou d’un commerce fermé.
Néanmoins, il est important de continuer à prendre la parole sur vos outils de communication…
Pourquoi communiquer ?
- afin de garder voire même renforcer le lien avec votre communauté,
- pour montrer comment vous parvenez à rebondir (livraison à domicile, rendez-vous à distance…)
- pour continuer à décrire vos offres et services.
Comment communiquer durant ce contexte de Coronavirus ?
- en mettant à jour votre site internet et par la même occasion en travaillant votre référencement naturel
- en créant du contenu utile, positif et humain,
- en postant régulièrement sur vos réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Linkedin,Twitter…) et ainsi conserver voire accroître votre taux d’engagement et être appréciés des algorithmes…
- en mettant à jour votre fiche Google my Business
- en créant une newsletter via une plateforme de type Mailchimp
- en faisant un travail en profondeur de votre identité visuelle et de votre branding.
Valeurs et tonalités
- Misons sur les valeurs humaines
- Soyons positifs et non moralisateurs
- Apportons du contenu utile avec alternance de contenus ludiques
Pour conclure, continuez à communiquer durant cette période inédite est important.
Vos clients doivent se souvenir de vous après le Coronavirus et rappelez leur que vous aurez besoin d’eux en temps voulu…
ADN by Claire est une agence de marketing et de communication dirigée par Claire Destruel. Cette agence est située à Saint-Germain-en-Laye dans les Yvelines (78).
Malgré le contexte, ADN by Claire souhaite être au plus près des entrepreneurs et des entreprises pour les accompagner et les former.
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